Curso de Marketing e Posicionamento: Estratégia, Identidade e Valor de Marca
Um bom produto ou serviço pode passar despercebido se não for bem-posicionado no mercado. O marketing não é apenas sobre divulgação, é sobre criar percepção, gerar valor e construir uma marca com propósito e presença. O Curso de Marketing e Posicionamento foi desenvolvido para capacitar equipes e gestores a estruturarem estratégias de marketing alinhadas ao DNA da empresa, ao perfil do público e aos diferenciais competitivos da marca. Neste curso, trabalhamos conceitos essenciais de branding, posicionamento estratégico, canais de comunicação, construção de narrativas e identidade visual. Tudo de forma personalizada para a realidade da empresa, com foco em gerar resultados práticos e posicionamento sólido. Conteúdo Programático: ✔️ Fundamentos do marketing estratégico ✔️ Posicionamento de marca: como ser lembrado e desejado ✔️ Construção de identidade verbal e visual ✔️ Segmentação de público e definição de personas ✔️ Escolha e gestão de canais de comunicação ✔️ Planejamento de campanhas e ações de reforço de marca ✔️ Criação de narrativas e storytelling estratégico Para Quem É Esse Curso? Benefícios para a Empresa: ✅ Marca mais forte, reconhecida e valorizada ✅ Comunicação mais clara e alinhada com o público ✅ Estratégias de marketing mais eficientes e direcionadas ✅ Fortalecimento da imagem institucional e comercial ✅ Equipe preparada para atuar com posicionamento estratégico 👉 Solicite esse curso para sua equipe. Vamos juntos construir uma marca mais forte, coerente e com real impacto no mercado.
Curso de Vendas: Técnicas Avançadas, Estratégia Comercial e Aumento de Resultados
Vender é muito mais do que oferecer um produto ou serviço — é entender o comportamento do cliente, gerar valor e construir relações comerciais duradouras. O sucesso nas vendas está diretamente ligado à capacidade da equipe em se conectar, argumentar e converter com consistência. O Curso de Vendas é voltado para vendedores, equipes comerciais e gestores que desejam aprimorar suas habilidades, atualizar técnicas de negociação e impulsionar os resultados da empresa. Mais do que ensinar “o que dizer”, trabalhamos estratégia de vendas, comportamento do consumidor, construção de valor e experiência de compra. E o mais importante: o curso é personalizado para a realidade da sua empresa, respeitando mercado, ticket médio, jornada do cliente e metas do time. Conteúdo Programático: ✔️ Entendimento do perfil e comportamento do consumidor ✔️ Técnicas de abordagem e quebra de objeções ✔️ Estratégias de fechamento de vendas com valor percebido ✔️ Jornada de compra: como guiar o cliente até a conversão ✔️ Experiência do cliente como diferencial competitivo ✔️ Indicadores de performance e metas comerciais ✔️ Pós-venda e fidelização Para Quem É Esse Curso de Vendas? Benefícios para a Empresa: ✅ Equipe mais confiante e preparada ✅ Aumento de vendas e ticket médio ✅ Redução de perdas por abordagem equivocada ✅ Maior alinhamento entre atendimento e estratégia da empresa ✅ Fortalecimento da cultura comercial e do foco em resultados 👉 Solicite esse curso para sua equipe de vendas. Vamos juntos treinar seu time com foco em performance, excelência no atendimento e aumento real nos resultados comerciais.
Curso para Secretárias e Recepcionistas: Atendimento com Excelência e Postura Profissional
A forma como sua empresa atende diz muito sobre sua marca. Secretárias e recepcionistas são o primeiro ponto de contato com clientes, parceiros e fornecedores — e por isso precisam estar preparadas para entregar um atendimento acolhedor, eficiente e profissional. Pensando nisso, desenvolvemos o Curso Presencial de Atendimento para Secretárias e Recepcionistas, com foco na humanização do atendimento, desenvolvimento da postura profissional e alinhamento à cultura da empresa. Esse curso é personalizado para cada realidade corporativa, respeitando o segmento de atuação, os processos internos e o perfil dos profissionais envolvidos. O Que Trabalhamos Neste Curso de Atendimento: ✔️ Comunicação verbal e não-verbal no ambiente profissional ✔️ Técnicas de escuta ativa e empatia no atendimento ✔️ Gestão de tempo e organização da rotina de recepção ✔️ Postura, apresentação e comportamento profissional ✔️ Atendimento presencial, por telefone e canais digitais ✔️ Gestão de conflitos e situações delicadas com clientes ✔️ Padronização e qualidade no atendimento Para Quem É Esse Curso? Benefícios para a Empresa: ✅ Fortalecimento da imagem institucional ✅ Melhoria imediata na experiência do cliente ✅ Aumento da eficiência no atendimento ✅ Redução de conflitos e retrabalhos ✅ Alinhamento entre postura da equipe e cultura da empresa 👉 Entre em contato para levar esse curso até sua equipe. Vamos treinar juntas as profissionais que representam sua empresa todos os dias e transformar o atendimento em um diferencial competitivo.
Mentoria Individual – Sessão Única: Clareza, Direcionamento e Decisão Estratégica no Momento Certo
Nem sempre é preciso iniciar uma consultoria de longo prazo para encontrar o que você precisa: clareza, foco e apoio estratégico para tomar uma decisão importante ou destravar um novo ciclo da sua carreira ou negócio. A Sessão Única de Mentoria Individual é um encontro 100% personalizado, focado em analisar o estágio atual que você está vivendo e trazer luz aos pontos que estão travando sua evolução. Seja para validar uma ideia, ajustar uma estratégia, avaliar um cenário ou lidar com uma dúvida pontual, essa mentoria é um espaço de escuta, troca e direcionamento. Para Quem É Essa Sessão? Essa sessão é ideal para: ✔️ Empreendedores e profissionais que estão enfrentando uma encruzilhada e precisam de uma visão externa estratégica ✔️ Pessoas em transição de carreira ou reposicionamento profissional ✔️ Donos de negócio que querem validar uma ideia ou tomar uma decisão com mais segurança ✔️ Profissionais que buscam clareza sobre o próximo passo na construção da sua marca pessoal ou do seu negócio O Que Você Pode Esperar da Sessão: ✅ Escuta estratégica e acolhimento das suas principais dúvidas ✅ Análise personalizada do seu momento atual ✅ Feedbacks objetivos e direcionamento claro para suas decisões ✅ Apoio profissional para você sair do ciclo da indecisão ✅ Ferramentas e reflexões práticas para aplicar imediatamente Aqui, o foco é você e suas necessidades imediatas. É uma conversa que junta visão estratégica, sensibilidade de negócio e conhecimento aplicado — tudo em um encontro pontual, leve e transformador. Principais Benefícios da Sessão Única: 👉 Se você está em dúvida sobre o próximo passo ou precisa de uma visão estratégica agora, essa sessão é para você. Entre em contato e agende sua Mentoria Individual. Vamos conversar e trazer clareza, direção e confiança para sua jornada.
Análise dos Processos e Performance: O Olhar Sistêmico que Gera Crescimento Sustentável
Você sente que sua empresa está travada, mesmo com boas vendas? Os resultados não se sustentam? Equipe desorganizada, retrabalho, decisões demoradas? Na maioria dos casos, o problema não está apenas nas vendas ou no marketing — está na estrutura interna. Por isso, o serviço de Análise de Processos e Performance é uma das etapas mais poderosas da consultoria estratégica que ofereço. Aqui, mergulho de forma profunda na estrutura da sua empresa, com um olhar sistêmico e de gestão, para entender como cada área funciona e o quanto isso impacta nos resultados finais. O que é analisado? Essa é uma análise macro e integrada, que passa por todas as áreas da empresa: 📍 Financeiro: fluxo de caixa, controle de custos, precificação, lucro real vs. esperado 📍 RH: estrutura da equipe, liderança, cultura, comunicação interna, produtividade 📍 Comercial: processos de vendas, metas, comissões, indicadores 📍 Marketing: coerência da comunicação, estratégia de atração e retenção 📍 Operações: logística, produção, estoque, atendimento ao cliente 📍 Gestão como um todo: tomada de decisão, tempo do empreendedor, visão de futuro Como funciona na prática? Por que isso é importante? Muitos negócios querem crescer, mas não estão preparados internamente para isso. Vender mais, por exemplo, só vai gerar caos se os processos não forem eficientes. Essa análise permite que a empresa cresça com solidez, evitando erros repetitivos, decisões por impulso e sobrecarga na equipe. Benefícios da Análise de Processos e Performance ✅ Clareza na tomada de decisão ✅ Melhoria da produtividade e organização ✅ Redução de retrabalho e desperdício ✅ Maior eficiência nos processos internos ✅ Diagnóstico estratégico para crescimento sustentável Um Negócio Bem Estruturado É Mais Leve, Ágil e Rentável Você não precisa mais sentir que está “apagando incêndios” todos os dias. Vamos estruturar sua empresa de forma estratégica, organizada e com foco em alta performance. Essa análise vai te dar clareza, segurança e direção para tomar decisões com mais tranquilidade e visão de longo prazo.
Criação de Campanhas de Vendas e Reforço de Marca: Estratégia que Vende e Posiciona
Uma marca forte precisa ser vista, lembrada e, principalmente, associada a experiências positivas. As campanhas de vendas e de reforço de marca são a ponte entre o seu negócio e o público — e precisam ser bem planejadas para gerar impacto real, não apenas barulho. Ao longo dos anos, vi marcas que investiam em promoções, eventos ou mídia social sem estratégia, e o resultado era quase sempre o mesmo: muito esforço e pouco retorno. Por isso, desenvolvi uma metodologia personalizada para a criação de campanhas inteligentes, alinhadas com os objetivos do negócio e a jornada do cliente. Como funciona? Cada campanha é criada a partir de uma análise detalhada do negócio, momento da empresa, comportamento do público e metas do período. A partir disso, definimos o objetivo principal da ação, que pode ser: Campanhas que geram valor As campanhas podem assumir vários formatos, como: 📍 Eventos presenciais ou online: lançamento de coleção, encontro com clientes, cafés especiais na loja, rodadas de negócio, webinários e experiências personalizadas. 📍 Parcerias estratégicas e influenciadores locais: convidar blogueiros, criadores de conteúdo ou marcas complementares para ampliar o alcance. 📍 Campanhas de marketing digital e físico: desde ações no Instagram e WhatsApp até materiais impressos, decoração temática e intervenções criativas no ponto de venda. 📍 Patrocínios e ações institucionais: como apoiar um evento da cidade ou se conectar com a comunidade local, fortalecendo a reputação da marca. Exemplo real: Um cliente do setor de transportes queria apenas “marcar presença” patrocinando um evento. Redirecionamos o foco: além de patrocinar, criamos uma campanha de reforço de marca no local, com brindes personalizados, presença institucional estratégica e registro audiovisual para amplificar a ação nas redes. Resultado: a empresa virou referência entre os participantes e gerou leads comerciais orgânicos. Benefícios das Campanhas Estratégicas ✅ Geração de oportunidades de venda ✅ Aumento da visibilidade e reconhecimento da marca ✅ Conexão emocional com o público ✅ Aproveitamento de sazonalidades com inteligência ✅ Alinhamento com metas comerciais e de posicionamento Você não precisa “inventar moda”. Precisa de estratégia. Seja para vender mais no mês 10, para aproveitar o fluxo do Dia das Mães ou para lançar um produto novo, suas campanhas precisam ter intenção, planejamento e propósito. Eu te ajudo a criar ações que conversem com seu cliente e fortaleçam sua marca de dentro para fora. Vamos criar juntas uma campanha memorável?
Estratégia para Posicionamento nos Canais Digitais: A Marca Certa, no Lugar Certo, com a Comunicação Certa
Em um mercado cada vez mais visual, rápido e competitivo, estar nas redes sociais não é mais uma escolha — é uma necessidade. Mas estar por estar, postar por postar, é o que faz a maioria das marcas se perderem, se copiarem e se tornarem irrelevantes. Por isso, criei o serviço de Estratégia para Posicionamento nos Canais Digitais, para ajudar negócios e empreendedores a entenderem onde estar, o que comunicar, como se posicionar e com qual frequência. Tudo isso com base na essência da marca, no perfil do público e nos objetivos estratégicos de crescimento. O Que é Posicionamento Digital? É a forma como a sua marca se apresenta, se comunica e se relaciona com o público nas redes sociais e demais canais online. É o reflexo da sua identidade, valores, proposta de valor e diferencial competitivo — traduzido em linguagem visual, conteúdo e presença estratégica. Posicionar-se digitalmente não é só ter um Instagram bonito. É saber, por exemplo: Como Funciona a Estratégia de Posicionamento? Tudo começa com um diagnóstico completo da marca, público, concorrência e canais existentes. A partir disso, desenvolvo uma estratégia personalizada, considerando: Exemplo Prático Tem negócios que pedem lifestyle, como uma personal stylist, um arquiteto ou uma marca de moda. O público quer ver bastidores, rotina, gostos pessoais, dia a dia. Já outras marcas, como empresas B2B, consultorias técnicas ou serviços jurídicos, precisam de uma postura mais institucional e autoridade profissional. A estratégia certa evita erros como: ❌ Tentar fazer dancinha no TikTok só porque “está na moda” ❌ Copiar o concorrente e perder autenticidade ❌ Estar em muitos canais, mas não ter presença em nenhum ❌ Publicar sem propósito, sem planejamento e sem objetivo claro Para Quem É Esse Serviço? Benefícios da Estratégia de Posicionamento Digital ✅ Clareza sobre onde sua marca deve estar e por quê ✅ Comunicação coerente com seus valores e diferenciais ✅ Conexão real com o público certo ✅ Redução de desperdício de tempo e energia com redes que não convertem ✅ Aumento de autoridade, credibilidade e engajamento ✅ Alinhamento entre negócio, marca e presença online Um Posicionamento Digital que Conecta, Converte e Consolida A sua marca digital precisa ser estratégica, não automática. Eu te ajudo a transformar presença online em posicionamento de valor. Se você sente que está “fazendo tudo e não vendo resultado”, ou ainda nem sabe como começar, entre em contato comigo. Juntos, vamos criar um plano sólido e realista para o seu negócio brilhar no digital — sem fórmulas prontas, mas com estratégia, consistência e verdade.
Análise para Tomada de Decisão: Clareza Estratégica para Escolhas que Levam ao Crescimento
Todo empreendedor, mais cedo ou mais tarde, se depara com decisões difíceis. Abrir ou fechar uma unidade? Mudar de cidade? Lançar um novo produto? Investir ou esperar? Em momentos assim, o medo paralisa, a dúvida consome e a insegurança trava o crescimento. É exatamente para esses cenários que desenvolvi um processo claro e estratégico de Análise para Tomada de Decisão, onde atuo lado a lado com o cliente para trazer visão, estrutura e direção. O Que é a Análise para Tomada de Decisão? É um encontro (ou uma série deles, dependendo do caso) onde mergulhamos na realidade atual do negócio ou da ideia, mapeamos os cenários possíveis, avaliamos riscos e oportunidades, e construímos juntos um plano de ação seguro e realista. Não se trata apenas de “dar opinião”. O foco é analisar com profundidade, usando dados, percepção de mercado, comportamento do consumidor e a experiência prática de quem já ajudou centenas de negócios a crescerem de forma consistente. Em Quais Situações Essa Análise É Indicada? Como Funciona o Processo? Benefícios da Análise para Tomada de Decisão ✅ Clareza sobre o que está em jogo em cada escolha ✅ Apoio emocional e técnico para sair da estagnação ✅ Redução de riscos e aumento da confiança nas decisões ✅ Visão estratégica sobre o presente e o futuro do negócio ✅ Planejamento realista, baseado em dados e experiência ✅ Sensação de leveza e segurança ao saber que você não está sozinho Para Quem É Esse Serviço? Daiane Machado: Clareza é Poder Eu sei o quanto é angustiante estar em dúvida. Eu também já estive nesse lugar — e é por isso que desenvolvi essa abordagem: para que você não precise mais tomar decisões no escuro, sozinho(a), no impulso ou pelo medo. Com metodologia, escuta ativa, sensibilidade de mercado e visão estratégica, posso te ajudar a enxergar com mais clareza o melhor caminho — e te dar o suporte necessário para trilhá-lo com confiança. 👉 Está em dúvida sobre qual decisão tomar no seu negócio? Fale comigo. Vamos construir essa escolha com inteligência, estratégia e coragem. Sua próxima decisão pode ser o ponto de virada que você tanto busca. E eu posso te ajudar a chegar lá.
Layout Otimizado para vendas
Você sabia que o jeito como os produtos estão organizados dentro da sua loja influencia diretamente nas suas vendas? Muitas vezes, o que está atrapalhando o faturamento não é o preço, o produto ou a vitrine — mas sim um espaço mal aproveitado, que dificulta a circulação, gera confusão visual e não conduz o cliente até a decisão de compra. É aí que entra o Layout Otimizado para Vendas: uma consultoria prática e estratégica que transforma o ambiente físico em um verdadeiro aliado da sua performance comercial. O Que É o Layout Otimizado? É a organização estratégica do espaço de vendas, considerando a jornada do cliente, o comportamento de compra, os pontos de atenção e os gatilhos visuais que aumentam o desejo e a conversão. Mais do que deixar a loja “bonita”, é criar um ambiente que estimule o cliente a explorar, permanecer, interagir e comprar mais. O Que é Analisado e Aplicado na Consultoria? 1. Funcionalidade x Jornada de Compra Avalio como o cliente se movimenta dentro do espaço: quais caminhos ele percorre, onde para, onde ignora. Entendo o fluxo e ajusto a disposição de produtos para torná-la fluida, intuitiva e convidativa. 2. Pontos de Contato e Estímulo Reposiciono móveis e expositores para garantir que os produtos certos estejam nos lugares estratégicos: ao nível dos olhos, em zonas quentes de circulação, próximos a produtos complementares. 3. Combinação e Curadoria de Produtos Crio arranjos que fazem sentido para o consumidor: produtos que “casam” entre si, kits de venda cruzada, bundles promocionais e agrupamentos sazonais. Isso gera desejo espontâneo e aumenta o ticket médio. 4. Ilhas Promocionais e Sazonais Planejo espaços temáticos, rotativos e de destaque para datas especiais, lançamentos e campanhas específicas. Essas ilhas funcionam como “âncoras visuais” que atraem o cliente e guiam seu trajeto pela loja. 5. Vitrines e Fachadas Integradas ao Layout Alinho o discurso visual da vitrine com o interior da loja. A promessa feita na vitrine precisa se concretizar dentro do espaço, mantendo o cliente engajado do início ao fim da jornada. 6. Setorização e Zonas Quentes Organizo a loja por zonas de interesse, criando setores que façam sentido para o cliente e otimizem a experiência de navegação. Com isso, você aumenta o tempo de permanência e a probabilidade de múltiplas compras. Benefícios do Layout Otimizado para Vendas ✅ Melhoria da experiência de compra e da percepção de valor ✅ Aumento do tempo médio de permanência na loja ✅ Estímulo à circulação por toda a loja (inclusive zonas frias) ✅ Maior exposição de produtos estratégicos e sazonais ✅ Crescimento do ticket médio e da taxa de conversão ✅ Organização coerente com o posicionamento da marca ✅ Redução de ruído visual e sensação de desorganização Para Quem é Essa Consultoria? 👉 Sua loja está vendendo tudo que pode? Ou está deixando dinheiro na mesa por falta de estratégia no espaço? Entre em contato comigo e vamos redesenhar sua loja para vender mais — com identidade, propósito e muita técnica.
Visual Merchandising Estratégico: Transforme Seu Espaço em Uma Experiência de Venda
A forma como seus produtos são apresentados no ponto de venda pode ser o grande diferencial entre uma loja memorável e uma que passa despercebida. O Visual Merchandising Estratégico é a combinação entre arte e ciência para criar ambientes que atraem o olhar, conduzem o cliente pela jornada de compra e aumentam as vendas de forma orgânica. O Que É Visual Merchandising? Visual Merchandising é o planejamento e a execução de todos os elementos visuais de uma loja ou espaço de vendas — desde a vitrine até as gôndolas. Envolve: Como Funciona a Consultoria de Visual Merchandising? Minha abordagem une a sensibilidade criativa da publicidade com a prática dos negócios. O processo inclui: Benefícios do Visual Merchandising Estratégico ✅ Aumento do ticket médio — clientes expostos a propostas de cross e up-selling compram mais. ✅ Maior permanência na loja — um ambiente agradável convida à exploração. ✅ Fortalecimento da identidade da marca — coerência visual reforça o posicionamento. ✅ Redução de estoque parado — exposição estratégica acelera a rotatividade. ✅ Melhora na experiência de compra — cliente se sente acolhido e guiado. ✅ Diferenciação competitiva — destaque em um mercado saturado de lojas genéricas. Para Quem É Essa Consultoria?